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Questions fréquemment posées

Quelles sont les modalités d'annulation de la réservation

Votre carte de crédit ne fait que garantir votre réservation. Celle-ci n'est pas débitée au moment de la réservation. Pour l'annuler, vous devez vous adresser directement à l'hôtel 24 heures avant l'heure d'arrivée, afin de recevoir votre numéro d'annulation. Dans le cas contraire, la première nuit sera à votre charge. En cas de réservation par le biais d'un autre site Internet ou d'une agence, vous devrez vous adresser à ce même intermédiaire pour modifier ou annuler votre réservation.

Annulation de votre réservation (CTA)

Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ

L'arrivée se fait après 14 h et le départ avant 12 h. Si vous arrivez plus tôt ou désirez tard, contactez-nous directement (il est possible que des frais additionnels soient appliqués).

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour faire une réservation

Oui, vous avez besoin d'une carte de crédit pour toute réservation en ligne. Ceci garantit que votre chambre sera retenue jusqu'à votre arrivée. Votre carte de crédit ne sera pas débitée tant que vous ne serez pas arrivé à l'hôtel, sauf si l'hôtel demande un paiement à l'avance ou un acompte. Les paiements à l'avance, les acomptes et les conditions d'annulation vous seront communiqués pendant la réservation en ligne.

Est-il possible de fumer dans votre hôtel

Malheureusement non, nôtre hôtel est entièrement non-fumeur.

Les clients ont-ils accès à des places de stationnement

Oui, nous disposons d'un parking accessible aux clients. Le prix du stationnement est de 10 € nuit. Ce tarif s'applique jusqu'à 13 h. Le prix passe ensuite à 3 € de l'heure. Les places de stationnement sont attribuées selon la disponibilité et ne peuvent pas être réservées.

Disposez-vous d'un accès à Internet Wi-Fi / haut

Oui, nous offrons un accès Internet en Wi-Fi dans chaque chambre et dans tous les espaces communs.

Y a-t-il une salle de sport ? Est-elle payante ? Quels en sont les

Oui, le complexe sportif TLC du Camden Court Hotel comprend une salle de sport des plus modernes et une piscine de 16 mètres de long. L'accès est gratuit pour tous les clients de l'hôtel.

Horaires d'ouverture : 6 h 30 à 21 h 30 du lundi au vendredi. 8 h à 20 h 30 le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Pour plus d'informations, consultez le site Internet du centre de loisirs.

Y a-t-il un service de chambre ? Quels sont les horaires ?

Oui, un service de chambre est disponible 24h/24 et 7j/7.

Y a-t-il un espace professionnel ?

Oui, nous disposons d'un espace professionnel disponible 24h/24 avec photocopieuse, fax, ports de données et espace de travail. Il se trouve dans le l'espace lobby de l'hôtel.

Offrez-vous soins esthétiques et massages ? Quels en sont les horaires ?

Oui, le salon de beauté du Camden Court Hotel est tenu par http://www.thebeautysalon.ie/

Pour consulter la liste complète des services, rendez-vous sur le site Internet.

Horaires d'ouverture : de 10 h à 20 h du lundi au vendredi et de 10 h à 18 h le samedi et dimanche. Uniquement sur rendez-vous.

Tél. : (+353) 1 478 9137 et adresse électronique : info@thebeautysalon.ie

Quels sont les heures de service du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner ?

Petit-déjeuner : En semaine : de 7 h à 10 h 30
Les week-ends et jours fériés : de 7 h à 11 h
Déjeuner : de 12 h 30 à 14 h 30
Dîner : de 18 h à 22 h

Où exactement se situe l'hôtel dans le centre de Dublin ? Disposez-vous d'un plan d'accès ?

L'hôtel se situe dans Camden Street, Dublin 2. Consultez notre page « Plan d'accès » pour plus d'informations et pour consulter les différentes solutions de transport depuis l'aéroport et les gares maritimes.

L'hôtel est-il équipé pour accueillir des personnes handicapées ?

Nous disposons de quelques chambres adaptées et tous les espaces communs, dont la réception, le bar, le restaurant et les salles de réunion sont accessibles aux fauteuils roulants.

Les salles de bain sont-elles équipées de baignoires ou de douches ?

Toutes nos salles de bain sont attenantes aux chambres et équipées de baignoires et de douches à haute-pression, mais les chambres adaptées aux fauteuils roulants ne sont équipées que de douches à haute-pression.

Les chambres disposent-elles d'un sèche-cheveux ?

Oui, toutes les chambres sont équipées d'un sèche-cheveux situé dans le placard de la salle de bains ou de la chambre.

Y a-t-il la possibilité de faire du thé ou du café dans les chambres ?

Chaque chambre dispose du nécessaire pour faire du thé ou du café.

Est-il possible de faire du repassage dans les chambres ?

Toutes nos chambres disposent, dans la garde-robe, d'un fer et d'une planche à repasser.

Y a-t-il des services de nettoyage à sec ?

Des services de nettoyage à sec sont disponibles du lundi au samedi, les vêtements sont récupérés à 8 h et restitués après 17 h. Des frais additionnels seront appliqués.

Y a-t-il des chambres familiales ?

Nous proposons en ligne des chambres familiales pour 2 adultes et 2 enfants. Nous avons aussi des chambres familiales pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 4 enfants. Si vous souhaitez cette formule, veuillez nous contacter directement.

Des berceaux sont-ils disponibles dans les chambres ?

Des berceaux sont disponibles gratuitement et à la demande. Avant votre séjour, vous pouvez envoyer un courrier électronique à notre service réservation pour demander qu'un berceau soit placé dans votre chambre.

Y a-t-il un coffre-fort à l'hôtel ou dans les chambres ?

Un coffre-fort est situé dans la garde-robe de chaque chambre.

Proposez-vous un tarif d'entreprise ?

Nous proposons des tarifs d'entreprise en cas de séjours professionnels fréquents. Pour plus d'informations, contactez notre service des ventes : sales@camdencourthotel.com ou appelez le (+353) 1 4283920.

J'ai effectué ma réservation sur un autre site Internet que celui de l'hôtel et je dois la modifier. Comment faire ?

Pour modifier votre réservation, vous devrez vous adresser à ce même intermédiaire.

Je souhaite que des chocolats, du champagne ou des cadeaux soient envoyés à la chambre. Comment faire ?

Envoyez un courrier électronique à notre service des réservations pour que tout soit prêt avant votre arrivée.

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